En Mundotribuna trabajamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones y cambios:
✅ Devoluciones
Se realizan devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Prendas faltantes de stock.
Prendas con fallas de fabricación.
Envío de un talle diferente al solicitado en la compra.
En estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos claras del producto y del inconveniente.
La prenda debe estar:
Sin uso.
En las mismas condiciones en que fue enviada.
Una vez verificado el caso, se procederá al cambio o devolución del dinero correspondiente.
🔄 Cambios
Los cambios se realizan por única vez.
El plazo máximo para solicitar un cambio es de 15 días desde la recepción del pedido.
La prenda debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o falla del producto.
📩 Contacto
Para gestionar una devolución o cambio, escribinos por:
Instagram: @mundotribuna
WhatsApp +5491123864277