En Mundotribuna trabajamos para que recibas tu pedido en perfectas condiciones. A continuación detallamos nuestra política de devoluciones y cambios:
✅ Devoluciones
Se realizan devoluciones únicamente en los siguientes casos:
Prendas con fallas de fabricación.
Envío de un talle diferente al solicitado en la compra.
En estos casos, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotos claras del producto y del inconveniente.
La prenda debe estar:
Sin uso.
En las mismas condiciones en que fue enviada.
Una vez verificado el caso, se procederá al cambio o devolución del dinero correspondiente.
🔄 Cambios
Los cambios se realizan por única vez.
El plazo máximo para solicitar un cambio es de 15 días desde la recepción del pedido.
La prenda debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o falla del producto.
📩 Contacto
Para gestionar una devolución o cambio, escribinos por:
Instagram: @mundotribuna
WhatsApp +5491123864277